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よくあるご質問
Q1 年間購読誌を申し込んだ場合、いつから届きますか?
Q2 年間購読料のお支払いはどのようにすればよろしいでしょうか?
Q3 バックナンバーを購入する方法について教えてください。
Q4 自分の購読期間が知りたいのですが。
Q5 購読継続の案内はいつ来ますか?
Q6 購読を継続するには、どのように手続きをすればよろしいでしょうか?
Q7 購読を途中解約することは可能ですか?またその際には、どうすればよいですか?
Q8 雑誌の届け先を変更したいのですが。
Q9 届け先の名義(名前)を変更したいのですが。
Q10 雑誌はどのように配達されますか?
Q11 届いた商品に落丁、乱丁、破損があったらどうすれば良いですか?
Q1 年間購読誌を申し込んだ場合、いつから届きますか?
A1 雑誌のお届けは、通常お申し込み時の最新号からとなります。
お申し込み後、1週間以内にお届けいたします。
なお、既刊のご指定号からの購読開始も可能です。
いずれの場合も、最初にお届けした号をご購読期間の始まりとさせていただきます。
2冊目からのお届けは発行日となります。
各雑誌の発行日は次の通りです。
映像情報インダストリアル 毎月25日(1月号:12/25日発行)
映像情報メディカル 毎月30日(1月号:12/30日発行)
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Q2 年間購読料のお支払いはどのようにすればよろしいでしょうか?
A2 購読料のお支払い(一括前払い)のご案内は、雑誌に同封または別便でお送りします。
下記のいずれかの方法でお支払いください。

・郵便局から払込用紙でのお支払い
・銀行振り込み(手数料はお客様のご負担となります)
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Q3 バックナンバーを購入する方法について教えてください。
A3 当社発行の雑誌については、在庫があるものは単品販売価格にてご購入いただけます。
バックナンバー購入フォームより、お申し込みください。

映像情報インダストリアル バックナンバー購入フォーム
映像情報メディカル バックナンバー購入フォーム
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Q4 自分の購読期間が知りたいのですが。
A4 お問い合わせフォームおよびメール(sales@eizojoho.co.jp)にてお問い合わせください。
※ただし、現在ご購読のお客様に限ります。
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Q5 購読継続の案内はいつ来ますか?
A5 ご購読期間が終了する前、およそ2〜3ヶ月前に購読期間の終了時期や、購読継続のご案内を記載したお知らせをお送りしています。ご請求書の形式をとりますが、購読継続を強要するものではありません。
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Q6 購読を継続するには、どのように手続きをすればよろしいでしょうか?
A6 購読継続のご案内は、郵便振替用紙と一体となっていますので、これにてご入金いただければ、ご継続手続きは完了です。
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Q7 購読を途中解約することは可能ですか?またその際には、どうすればよいですか?
A7 購読期間中の途中解約は受付いたしておりませんのでご了承下さい。
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Q8 雑誌の届け先を変更したいのですが。
A8 ご購読中の雑誌をお手元に確実にお届けするためにも、住所の変更はお早めにご連絡ください。
変更は、当社までお電話にてご連絡ください。
連絡先TEL:03-3861-7051 FAX:03-5687-7744 E-mail:sales@eizojoho.co.jp

※送本システムの変更締め切りの関係で、次号について新しいお届け先への発送が間に合わない場合がございます。
 あらかじめご了承ください。
※住所の変更日を指定する(予約する)ことが可能ですので、変更が決まりましたらお早めにご連絡ください。
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Q9 届け先の名義(名前)を変更したいのですが。
A9 会社での購読等で、異動などによりご担当者が変更になる場合は、早めにご連絡ください。
変更は、当社までお電話にてご連絡ください。
連絡先TEL:03-3861-7051 FAX:03-5687-7744 E-mail:sales@eizojoho.co.jp
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Q10 雑誌はどのように配達されますか?
A10 雑誌の配送は「第三種郵便」にてお届けしています。書籍は「冊子小包」を用いています。確実・迅速に配達させていただくためにも、雑誌が入る大きさのポストにお名前の表示をお願いいたします。
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Q11 届いた商品に落丁、乱丁、破損があったらどうすれば良いですか?
A11 申し訳ございません。細心の注意を払いお届けしておりますが、万一商品に落丁、乱丁、破損などがございましたら、すぐに再送いたします。お手数ですが、当社までお電話ください。
連絡先TEL:03-3861-7051 FAX:03-5687-7744 E-mail:sales@eizojoho.co.jp
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